Toegankelijkheid op digitaal gebied

In dit artikel gaan we in op de digitale toegankelijkheid van culturele instellingen, locaties en evenementen. Het is namelijk belangrijk dat een instelling, locatie of evenement ook toegankelijk is voor mensen met een fysieke, mentale, intellectuele of zintuiglijke beperking. Zij vormen een belangrijke doelgroep voor organisatoren. Deze mensen hebben soms iets meer begeleiding nodig of er dienen voorzieningen voor ze getroffen te worden. Dat geldt niet alleen op de locatie zelf, maar ook in de communicatie vooraf.

Wat is digitale toegankelijkheid?

Het is belangrijk dat jouw website, een app, nieuwsbrief en andere digitale communicatiekanalen te gebruiken zijn door zoveel mogelijk mensen. Dat betekent vaak dat je enkele aanpassingen doet in tekst, beeld of de gebruiksfunctie van het communicatiemiddel. Niet iedereen beschikt over de benodigde kennis om hier op een handige manier mee om te gaan. Daarom hebben we een aantal tips beschreven die te maken hebben met de digitale toegankelijkheid. We hebben veel gehad aan een workshop van de Stichting Accessibility. Zij beschikken over enorm veel kennis op dit gebied.

Hoe creëer je digitale toegankelijkheid voor specifieke doelgroepen?

De digitale communicatiemiddelen maak je op verschillende manieren toegankelijk. Daarmee maak je het gemakkelijker voor verschillende soorten mensen:

Blinden, slechtzienden en kleurenblinden

Zij kunnen baat hebben bij ondersteuning voor voorleessoftware, het groter of kleiner maken van de teksten en het aanpassen van kleuren / contrasten.

Doven en slechthorenden

Voor hen kan je bijvoorbeeld zorgen dat een video ondertiteld wordt.

Motorische beperking

Het is handig om een website toetsenbordtoegankelijk te maken en te zorgen dat er geen items zijn die alleen te zien of te besturen zijn met een muis.

Cognitieve beperking

Zorg ook voor een rustige lay-out, duidelijke teksten en een logische opbouw van de website en andere content.

Specifieke tips voor websites

Naast het voorgaande zijn er nog een heleboel zaken om de digitale toegankelijkheid te vergroten. Dat geldt zeker voor de website. Hieronder vind je nog enkele tips:

Betekenisvolle links

Wanneer je een hyperlink opneemt, zorg dan altijd dat het onderstreepte woord of zinsdeel een begrijpelijke inhoud heeft. Een link met als tekst ‘klik hier’ heeft dat niet. Onderstreep een deel van de zin waarin de inhoud van de link genoemd wordt.

Alternatieve tekst

Het is heel makkelijk om een zogeheten ‘alt-tekst’ te gebruiken bij afbeeldingen. Dan ziet de websitegebruiker een tekstje in beeld wanneer hij of zij over de afbeelding heen gaat met een muis. Ook kan deze tekst gebruikt worden voor gesproken ondersteuning.

Begrijpelijkheid

Zorg altijd dat de website helemaal in begrijpelijke taal is. Dat geldt ook voor bijvoorbeeld het gebruik van formulieren die mensen kunnen invullen. Als ze iets vergeten, zorg dan dat duidelijk is wat er niet juist is ingevuld of wat er ontbreekt.

Gebruik van kopjes

Bij het bouwen van websites kan je de kopjes die je gebruikt in de teksten aanduiden als hoofdkop of subkoppen. Deze zogeheten ‘headers’ kunnen gemakkelijk gevonden worden door bijvoorbeeld gesproken ondersteuning. Sowieso maakt het gebruik van alinea’s en kopjes een tekst al snel gemakkelijker leesbaar.

Informatiemiddel

Los van de aanpassingen die je doet aan jouw digitale communicatiemiddelen kan je dit ook goed gebruiken als informatiemiddel over de toegankelijkheid van jouw evenement of locatie. Maak bijvoorbeeld een aparte pagina op de website aan met alle informatie rondom toegankelijkheid. Zorg dat je heel duidelijk beschrijft:

• Welke onderdelen van het programma geschikt zijn voor wie.
• Welke faciliteiten of aangepaste mogelijkheden er zijn voor de verschillende doelgroepen.

Checklist toegankelijkheid

Voor organisatoren en locaties is er een heel handige checklist opgesteld waarin heel uitgebreid ingegaan wordt op de verschillende vormen van toegankelijkheid. Bij de checklist is een toelichting geschreven vanwaar naar specifieke bijlagen wordt verwezen. Dit vind je allemaal in één document dat via deze website te downloaden is.

Handige tips

• We hebben nog een website voor je waar heel veel informatie op staat over het onderwerp. Via MKB Toegankelijk krijg je op verschillende gebieden die te maken hebben met digitale toegankelijkheid, heel praktische tips. Het is een absolute aanrader om deze website even te bekijken.
• Stichting Accessibility biedt een gratis webinar aan als introductie op digitale toegankelijkheid. Informatie en aanmelden kan via deze link.

Disclaimer

Voor dit artikel hebben we gebruik gemaakt van de kennis en kunde van Stichting Accessibility, Arnhems platform chronisch zieken & gehandicapten (Apcg), Stichting 5D, Wolfpack en gemeente Arnhem.

Mocht je vanuit jouw expertise zelf over kennis beschikken die bij dit onderwerp zou passen, of zie je mogelijkheden tot de verbetering van deze tekst, dan zien we jouw bericht graag tegemoet via info@cultuuracademy.nl.